Rückgabe, Umtausch, Ausprobieren

Ein versiegelter Alterssimulationsanzug oder ein Produkt, das nicht benutzt wurde, darf einen Monat lang zurückgegeben werden. Eine noch unbezahlte Rechnung wird storniert. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird inklusive Lieferkosten erstattet, oder der Betrag wird auf Wunsch für einen Umtausch gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung sind in diesem Fall vom Kunden zu übernehmen. Eine Benutzung wird bei Rückgabe als Vermietung behandelt. Ein defekt oder schadhaft angeliefertes Produkt wird auf Kosten von SD&C abgeholt. Dazu ist SD&C vorzugsweise per E-Mail zu kontaktieren und SD&C versendet dann einen Rückholaufkleber. Zur Erprobung und zum Testen vor dem Kauf kann ein Simulationsanzug desselben Modells angemietet werden, und die Kosten der Anmietung werden dann im Kaufpreis gutgeschrieben.